공지사항

공지사항입니다.

뒤로가기
제목

반품,교환 안내

작성자 온걸(ip:)

작성일 2018-07-01 23:27:28

조회 299

평점 0점  

추천 추천하기

내용

 


반품안내


★ 교환 반품 불가내용★

상품을 받으신날로 7일이내 7일이후 반품및 교환불가합니다.

단 맞춤 상품,수제화,악세사리,착용한 흔적 ,향수,새섬유탈취제,기장줄임,늘림,담배냄새,세탁,제품의손상,텍제거 뽕제거 한 상품등등 반품불가상품입니다.


-적립금으로 구매하신 상품과 이미 한번 교환한 상품(한번결제로 여러번 교환불가합니다)
-세일상품(세일상품은 교환/반품이 안되니 신중하게 구매해주세요)-악세서리,슈즈,백,브라탑,이너상품-텍 제거상품은 절대 반품 불가합니다
-55,66,Free등 기본사이즈를 제외한 나머지 모든 맞춤및 수선제품(44,44반,55반,66반,77,77반,88등등, 모든제품의 기장늘림,기장줄임상품)

단제품의 하자에 의한 택배비는 저희온걸에서 부담합니다.

무작용 타택배로 보낼시 부담은 고객이 하셧야 하며 초도 배송비 2500원은 동봉해주셔야 빠른 처리가 가능하세요




참고:재단을 위해 초크펜을 사용하는데 초크가 묻어있는 경우 세탁하시면 지워집니다.

 이는 불량상품에 해당하지 않습니다.
-제작 후 바로 발송된 상품으로 섬유냄새가 날 수 있는데 이는 불량상품에 해당하지 않습니다.
-단추 및 실밥의 경우 대량생산으로 인해 허술하게 박음질 되어 있을 수 있습니다. 이는 불량상품에 해당하지 않습니다.

 다시한번 마무리 해 주시면 오랫동안 깔끔하게 입으실 수 있습니다.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 

교환

 

Q&A 게시판 또는 고객센터,톡톡 문자, 전화연결을 통해 교환접수를 해주시면 됩니다.
요청하실때 교환하실 상품과 색상, 사이즈를 정확하게 기재 후 접수 부탁드립니다.
교환은 최초 1회에 한해서만 가능하며, 한번 교환이 나갔던 상품의 경우에 재교환이나 반품이 불가합니다.
상품을 구매하시기 전에 상세사진과 상세사이즈를 확인후에 신중하게 구매 부탁드립니다.

 

 

교환접수 - Q&A게시판,고객센터


롯데택배 운손장번호로 직접 접수하시거나 또는 온걸 톡톡,문자,전화 후 접수 ) 착불로 보내주세요


기사님 방문


 재포장후 교환 택배비 5000원 동봉한 반송상품 수거


반송상품 수거완료


반송상품 오염 및 세탁, 착용흔적 하자여부 확인


요청한 상품으로 교환접수


상품준비


 발송



 

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소

네이버 톡톡
카카오톡 상담